La fiche signalétique d’entreprise est un document obligatoire pour les étudiants en Bac Pro Commerce, BTS MCO ou tout rapport de stage en commerce et vente. Découvrez dans cet article complet sa définition précise, les informations indispensables à faire figurer (identité légale, zone de chalandise, clientèle, politique commerciale…), un exemple réel et détaillé issu d’un vrai stage chez Cultura, et surtout un modèle Word gratuit de 8 pages entièrement personnalisable à télécharger immédiatement. Gagnez un temps précieux pour votre épreuve EP2 ou votre dossier professionnel ! Le fichier inclut toutes les rubriques demandées par les jurys (SIRET, organigramme, concurrence, 4P…) ainsi que les emplacements pour vos 5 annexes obligatoires. Téléchargez dès maintenant votre modèle gratuit et obtenez 18/20 comme des centaines d’étudiants avant vous !
Vous êtes en stage, en alternance ou vous préparez l’épreuve EP2 du Bac Pro Commerce, Métiers du Commerce et de la Vente ? Alors vous avez forcément entendu parler de la fameuse fiche signalétique d’entreprise. Ce document, souvent exigé par les professeurs ou les tuteurs, est bien plus qu’une formalité : c’est une véritable carte d’identité complète de l’entreprise qui vous accueille.
Mais à quoi sert exactement ce document ? Comment le remplir sans perdre des heures ? Et surtout, où trouver un modèle fiable et gratuit ?
Dans cet article, je vous explique tout :
- la définition précise et le rôle de la fiche signalétique,
- la liste exhaustive des informations à faire figurer,
- un exemple réel et commenté (issu d’un vrai stage),
- et surtout : un modèle Word gratuit, prêt à l’emploi, à télécharger en bas de page !
Prêt(e) à gagner un temps fou ? Allons-y !
Qu’est-ce qu’une fiche signalétique d’entreprise ? (Définition et rôle)
La fiche signalétique d’entreprise (parfois appelée fiche d’identité d’entreprise ou fiche de présentation de l’entreprise) est un document synthétique qui regroupe toutes les informations essentielles sur une structure : identité légale, activité, implantation géographique, clientèle, concurrence, politique commerciale…
En formation commerce et vente (Bac Pro, BTS MCO, etc.), elle est généralement demandée dans le cadre :
- du rapport de stage,
- de la préparation à l’épreuve EP2 (coefficient 3 !),
- ou du dossier professionnel.
Son objectif ? Montrer que vous avez compris l’environnement professionnel dans lequel vous évoluez et que vous êtes capable d’analyser une entreprise de façon structurée.
Les informations essentielles à inclure dans votre fiche signalétique
Voici la liste complète et détaillée des rubriques que l’on retrouve presque systématiquement :
1. Identité et informations légales
- Nom commercial et enseigne
- Forme juridique (SARL, SAS, EURL, association…)
- N° SIRET / RCS
- Date de création
- Nom du dirigeant et du tuteur de stage
- Adresse complète, téléphone, e-mail, site internet
- Appartenance à un groupe (le cas échéant)
2. Activité et positionnement
- Type de commerce (indépendant, franchisé, succursale…)
- Secteur d’activité (tertiaire marchand majoritairement)
- Surface de vente en m²
- Chiffre d’affaires (et évolution si connue)
- Effectif total + organigramme
3. Implantation géographique
- Situation dans la ville et dans la région
- Atouts et faiblesses du bassin d’emploi
- Zone de chalandise (avec tracé)
- Concurrence directe et indirecte (localisation des concurrents)
4. Clientèle cible
- Profil type (sexe, âge, PCS, zone d’habitation)
- Habitudes d’achat (fréquence, panier moyen, produits phares…)
5. Politique commerciale (les 4P)
- Produits/services et marques vendues
- Politique de prix (haut/bas de gamme, aligné ou moins cher que la concurrence)
- Communication (publicité, promotion, PLV, réseaux sociaux…)
- Moyens techniques (caisses, logiciel de gestion, site e-commerce…)
6. Annexes indispensables
- Plan des locaux
- Organigramme
- Plans de situation ville/région
- Zone de chalandise
- Photos de la façade, du rayon, etc.
Fiche signalétique d’entreprise : notre exemple détaillé (réel et commenté)
Voici un extrait réel (anonymisé) d’une fiche réalisée par une étudiante en Bac Pro Commerce dans une grande surface culturelle :
Nom de l’entreprise : Cultura – Magasin de Toulouse-Portet Forme juridique : SAS (filiale du groupe Soditrad)
Date de création du magasin : 2005
Surface de vente : 2 500 m²
Effectif : 42 personnes
Chiffre d’affaires 2024 : environ 11 M€
Zone de chalandise : 25 min en voiture autour du magasin (inclut Toulouse sud, Muret, Portet-sur-Garonne)
Clientèle type : 60 % femmes, 25-55 ans, CSP+ et employés, panier moyen 28 € Concurrents directs : Fnac Balma, Leclerc Culture Blagnac
Positionnement prix : s’aligne sur la concurrence mais promotions agressives (-20 % livres réguliers)
Communication : catalogue mensuel + forte présence Instagram et TikTok local
Cet exemple a obtenu 18/20 à l’oral EP2 car il était ultra-complet et illustré avec 5 annexes claires.
Télécharger votre modèle de fiche signalétique au format Word (gratuit)
Vous n’avez plus qu’à personnaliser !
👇 Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger immédiatement le modèle Word gratuit (fichier .docx – 8 pages – prêt à remplir avec zones en surbrillance) :
Conclusion : Passez à l’action dès maintenant !
Vous avez maintenant toutes les clés en main pour réaliser une fiche signalétique d’entreprise irréprochable : définition claire, liste complète des informations, exemple concret et surtout un modèle Word gratuit qui va vous faire gagner des heures.
Ne laissez plus ce document au dernier moment : plus vous le remplissez au fur et à mesure de votre stage, plus il sera riche et pertinent.
Téléchargez le modèle dès maintenant, commencez à le compléter avec votre tuteur, et soyez fier(e) de présenter un travail professionnel qui impressionnera votre jury !
Et vous, dans quel type d’entreprise faites-vous votre stage cette année ? Dites-le-moi en commentaire, je vous donnerai des conseils personnalisés ! ⬇️
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